CONDICIONES GENERALES
1- INFORMACIÓN GENERAL
Las presentes Condiciones Generales regulan el uso y el funcionamiento del sitio Web fancinema.net.
El sitio Web fancinema.net es propiedad de FAN SPORTS MARKETING S.C.P. (en adelante FSM), con domicilio a efectos de notificaciones en C/Vulcà 49/51 Pol. Ind. Can Illa, 08530, La Garriga (Barcelona) con NIF J62811088 teléfono 938719397 y correo electrónico info@fancinema.net.
2- CONDICIONES DE USO
La utilización de este sitio Web atribuye al navegante la condición de Usuario del sitio, lo cual implica el consentimiento a estar vinculado a las presentes Condiciones Generales en la versión publicada en el momento en que se acceda al mismo. Por ello, FSM recomienda al Usuario leer las mismas atentamente cada vez que acceda al sitio Web, además de leer las presentes condiciones, el Usuario ha de haber leído la Política de Privacidad, la Política de Cookies y de Protección de Datos.
En consecuencia, será responsabilidad de todo visitante y/o Usuario la atenta lectura de las presentes Condiciones Generales de uso vigentes en cada una de las ocasiones en que acceda a este sitio Web, por lo que si no está de acuerdo con todo ello, no debe usar este sitio Web.
En la utilización del sitio fancinema.net, el Usuario se compromete a no llevar a cabo ninguna conducta que pudiera dañar la imagen, los intereses y los derechos de FSM o de terceros.
El Usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir mediante la tienda ningún programa, datos, virus, código, o cualquier otro dispositivo electrónico que sea susceptible de causar daños, inutilizar o sobrecargar el sitio web o en cualquiera de los equipos, sistemas o redes de fancinema.net, de cualquier otro usuario o en general de cualquier tercero.
El Usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir en o desde el sitio web, cualquier información o material que fuera difamatorio, obsceno, pornográfico, injurioso, amenazador, xenófobo, incite a la violencia, a la discriminación por razón de sexo, raza, ideología, religión, que atente contra la moral, el orden público, los derechos fundamentales, las libertades públicas, el honor, la intimidad o la imagen de terceros.
El Usuario se compromete a no realizar ninguna compra falsa o fraudulenta y a facilitar información veraz sobre los datos solicitados en el formulario de registro de usuario o de realización del pedido.
El Usuario declara ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para celebrar contratos a través de este sitio Web. Queda prohibido el acceso y uso del portal a los menores de edad sin el consentimiento expreso de sus padres, fancinema.net no se responsabiliza de la veracidad y exactitud de los datos rellenados por el Usuario y por tanto no puede constatar la edad de los mismos.
El Usuario se compromete a no realizar actividades publicitarias o de explotación comercial a través de este sitio Web y a no utilizar los contenidos y la información del mismo para recoger o almacenar datos personales de terceros.
El Usuario se compromete a no introducir, almacenar o difundir mediante el sitio Web cualquier contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual, industrial o secretos empresariales de terceros, ni en general ningún contenido del cual no ostentara, de conformidad con la ley, el derecho a ponerlo a disposición de tercero.
En caso de contravenir las condiciones anteriores, FSM se reserva la facultad y estará legitimado para bloquear, suspender o cancelar, de forma inmediata y sin previo aviso, el acceso y uso del sitio Web y, en su caso, para retirar los contenidos presunta o declaradamente ilegales, ya lo realice a su exclusivo criterio, y a petición de tercero afectado o de autoridad competente.
3- PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL
FSM autoriza a los Usuarios a utilizar, visualizar, obtener una copia temporal, descargar y almacenar los contenidos y/o los elementos insertados en el sitio Web exclusivamente para su uso personal, privado y no lucrativo; siempre que en todo caso se indique el origen y/o autor de los mismos y que, en su caso, aparezca el símbolo del copyright y/o notas de propiedad industrial de sus titulares.
Queda terminantemente prohibida la utilización de tales elementos, su reproducción, comunicación y/o distribución con fines comerciales o lucrativos, así como su modificación o alteración.
Para cualquier otro uso distinto de los expresamente permitidos, será necesario obtener el consentimiento previo por escrito del titular de los derechos de que se trate.
El Usuario reconoce y acepta mediante estas Condiciones Generales que todos los derechos de propiedad industrial e intelectual sobre los contenidos y/o cualesquiera otros elementos insertados en este sitio Web (incluyendo sin limitación, marcas, logotipos, nombres comerciales, textos, imágenes, gráficos, diseños, sonidos, bases de datos, software, diagramas de flujo, presentación, “look-and-feel”, audio y vídeo), son propiedad exclusiva de FSM y/o de terceros, quienes tienen el derecho exclusivo de utilizarlos en el tráfico económico.
En ningún caso el acceso al sitio Web implica ningún tipo de renuncia, transmisión, licencia o cesión total ni parcial de dichos derechos, salvo que se establezca expresamente lo contrario.
Las presentes Condiciones Generales de Uso del sitio Web no confieren a los Usuarios ningún otro derecho de utilización, alteración, explotación, reproducción, distribución o comunicación pública del sitio Web y/o de sus Contenidos distintos de los aquí expresamente previstos. Cualquier otro uso o explotación de cualesquiera derechos estará sujeto a la previa y expresa autorización específicamente otorgada a tal efecto por FSM o el tercero titular de los derechos afectados.
Las reclamaciones que pudieran interponerse por los Usuarios o terceros en relación con posibles incumplimientos de los derechos de propiedad intelectual o industrial sobre cualquiera de los contenidos de este sitio Web deberán dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico info@fancinema.net con la siguiente información:
1.-Nombre y apellidos, dirección postal y dirección de correo electrónico del afectado o, en su caso, de la persona autorizada para actuar en su nombre, indicando el título en virtud del cual ostenta la representación (en adelante, el reclamante).
2.-Declaración por parte del reclamante en la que afirme ser el titular de los derechos supuestamente infringidos, incluyendo su firma, física o digital.
3.-Descripción precisa de los contenidos protegidos por los derechos de propiedad intelectual supuestamente infringidos, así como su ubicación exacta dentro del sitio Web.
4.- Declaración expresa por parte del reclamante de que la utilización de los contenidos se ha realizado sin el consentimiento del titular de los derechos supuestamente infringidos.
En el mismo sentido de lo referido en el apartado anterior, el nombre de dominio fancinema.net y todos aquellos que sirvan para acceder de forma directa al presente sitio son de titularidad exclusiva de FSM. La indebida utilización de los mismos en el tráfico económico supondría una infracción de los derechos conferidos por su registro y será perseguido por los medios previstos en la normativa legal.
Los contenidos, textos, fotografías, diseños, logotipos, imágenes, sonidos, vídeos, animaciones, grabaciones, programas de ordenador, códigos fuente y, en general, cualquier creación intelectual existente en este sitio, así como el propio sitio en su conjunto, como obra artística multimedia, están protegidos como derechos de autor por la legislación en materia de propiedad intelectual.
El sitio Web está dirigido principalmente a Usuarios residentes en España, FSM no asegura que el sitio Web cumpla con legislaciones de otros países, ya sea total o parcialmente. FSM declina toda responsabilidad que se pueda derivar de dicho acceso.
El Usuario de este sitio Web se compromete a respetar los derechos enunciados y a evitar cualquier actuación que pudiera perjudicarlos, reservándose en todo caso FSM el ejercicio de cuantos medios o acciones legales le correspondan en defensa de sus legítimos derechos de propiedad intelectual e industrial.
4- EXONERACIÓN DE RESPONSABILIDAD
4-1. FUNCIONAMIENTO DEL SITIO WEB
FSM no garantiza la disponibilidad y continuidad del funcionamiento del sitio Web. Asimismo, FSM no será en ningún caso responsable por cualesquiera daños y perjuicios que puedan derivarse de:
-La falta de disponibilidad o accesibilidad al sitio Web.
-La interrupción en el funcionamiento del sitio Web o fallos informáticos, averías telefónicas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las líneas telefónicas, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos producidos en el curso de su funcionamiento;
No se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio Web introducidos por terceros ajenos a FSM. que puedan producir alteraciones en los sistemas físicos o lógicos de los Usuarios o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en sus sistemas.
FSM. adopta diversas medidas de protección para proteger el sitio Web y los contenidos contra ataques informáticos de terceros. No obstante, FSM no garantiza que terceros no autorizados no puedan tener acceso al tipo de uso del sitio Web que hace el Usuario o las condiciones, características y circunstancias en las cuales se realiza dicho uso. En consecuencia, no será en ningún caso responsable de los daños y perjuicios que pudieran derivarse de dicho acceso no autorizado.
FSM excluye cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que pudieran deberse a la utilización de los servicios y de los contenidos por parte de los Usuarios o que puedan deberse a la falta de veracidad, vigencia, exhaustividad y/o autenticidad de la información que los Usuarios proporcionan acerca de si mismos y en particular, aunque no de forma exclusiva, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la suplantación de la personalidad de un tercero efectuada por un Usuario en cualquier clase de comunicación realizada a través del portal.
4.2. CONTENIDOS
Respecto a la responsabilidad por los Contenidos, FSM no será en ningún caso responsable de cualesquiera daños y perjuicios que puedan deberse a la falta de licitud, fiabilidad, utilidad, veracidad, exactitud, exhaustividad y actualidad de los Contenidos ni de la inadecuación para cualquier propósito y la defraudación de las expectativas generadas por los Contenidos.
Todas las imágenes concernientes a los productos ofertados en el sitio Web son imágenes reales del artículo en la medida de proporcionar al Usuario una visualización fiel del producto, sin embargo, FSM no se responsabiliza de la percepción visual del Usuario respecto a tamaños, colores, texturas, etc, de nuestros productos que puede verse afectada por factores como la luz ambiental, la calibración de su pantalla, el ángulo de visualización o el dispositivo de cada usuario.
5. DATOS DE CARÁCTER PERSONAL
Por el mero hecho de visitar este sitio Web no queda registrado de forma automática ningún dato de carácter personal que identifique a un Usuario.
Sin embargo, existe determinada información de carácter no personal y no identificable con un Usuario concreto que puede recogerse y quedarse grabada en los servidores de Internet de FSM (por ejemplo, tipo de navegador de Internet del Usuario y sistema operativo del Usuario) con el objeto de mejorar la navegación del Usuario y la gestión del sitio fancinema.net.
FSM podrá requerir del Usuario ciertos datos de carácter personal para la utilización de determinados contenidos o servicios, cumpliendo en todo momento el Reglamento (UE) 2016/679 y Ley Orgánica 3/2018 de 5 de diciembre de protección de datos de carácter personal y garantía de los derechos digitales.
6. MODIFICACIÓN Y TERMINACIÓN DE SERVICIOS
La duración de este sitio es, en principio, indeterminada, no obstante FSM se reserva el derecho de modificar, suspender o dar por terminada la prestación de sus servicios, en cualquier momento y sin necesidad de previo aviso, así como las presentes Condiciones Generales.
7. PROCESO DE COMPRA
Los Usuarios debidamente registrados pueden comprar en el Sitio Web por los medios y formas establecidos. Deberán seguir el procedimiento de compra online de fancinema.net, durante el cual varios productos pueden ser seleccionados y añadidos al carrito y, finalmente, hacer clic en «Finalizar compra».
Asimismo, el Usuario deberá rellenar y comprobar la información que en cada paso se le solicita, aunque, durante el proceso de compra, antes de realizar el pago, se pueden modificar los datos de la compra.
Una vez efectuada la compra y en el plazo más breve posible, siempre antes de que transcurran 24 horas desde la ejecución de la compra, el Usuario recibirá un correo electrónico confirmando que Fan Cinema® ha recibido su pedido, es decir, la confirmación del pedido.
Si el Usuario no está de acuerdo con los datos consignados en dicha confirmación podrá solicitar la modificación de los mismos.
Se le informará, igualmente, mediante correo electrónico cuando su compra ha sido enviada. El proceso del pedido estará igualmente a disposición del Usuario a través de su espacio personal de conexión al sitio Web.
La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de estas condiciones generales de contratación como parte de la celebración del contrato.
Los datos registrados por fancinema.net constituyen la prueba del conjunto de transacciones realizadas entre fancinema.net y sus clientes. FSM archivará el documento electrónico en que se formalice el contrato y éste será accesible respetando las condiciones razonables de seguridad y las leyes y normativas vigentes que a este respecto sean de aplicación, y particularmente atendiendo a la LOPD y a los derechos que asisten a los Usuarios conforme a la política de privacidad de este sitio Web y sus Condiciones Generales.
8. DISPONIBILIDAD
Todos los pedidos de compra recibidos por facinema.net a través del sitio Web están sujetos a la disponibilidad de los productos y/o a que ninguna circunstancia o causa de fuerza mayor afecte al suministro de los mismos y/o a la prestación de los servicios.
Al tratarse de comercio electrónico, el stock se actualiza online, por lo que podría suceder, eventualmente, que durante el proceso de compra se agote el stock, no pudiéndose, por tanto, en estos supuestos, continuar con la compraventa iniciada.
En el caso de que existiera alguna ruptura de stock o indisponibilidad puntual de un artículo fancinema.net se pondrá en contacto con el Usuario para comunicarle de inmediato y ofrecerle un nuevo plazo de entrega o, si no fuera posible o el Usuario lo solicite proceder a su anulación, fancinema.net se compromete a reembolsar cualquier cantidad que pudiera haber sido abonada en concepto de importe.
En cualquier caso, un retraso en la entrega respecto a los plazos indicados no dará derecho al cliente a exigir indemnización alguna.
9. ENTREGA
El pedido de compra consistente en los productos relacionados en cada confirmación de compra será entregado en el plazo señalado en el sitio Web mediante agencia de transporte.
Las entregas se realizan en días laborables y sin contabilizar días festivos.
Si por algún motivo, imputable a sí mismo, fancinema.net no pudiera cumplir con la fecha de entrega, contactará con el cliente para informarle de esta circunstancia y, éste podrá elegir seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
El cliente se compromete a posibilitar la entrega del pedido facilitando una dirección en la que pueda ser entregado dentro del horario habitual de entrega de mercancías. En caso de incumplimiento por parte del cliente de esta obligación fancinema.net no tendrá ninguna responsabilidad sobre el retraso o imposibilidad de entrega del pedido solicitado por el cliente.
FSM no se responsabiliza por perjuicios provenientes de un mal funcionamiento del transporte por causas extraordinarias como huelgas, accidentes, retenciones o restricciones, condiciones meteorológicas adversas y otras causas que supongan retrasos en la entrega de los pedidos.
10. PRECIOS Y FORMAS DE PAGO
Los precios mostrados en el sitio Web son los finales, en Euros (€) e incluyen los impuestos, salvo que por exigencia legal, especialmente en lo relativo al IVA, se señale y aplique cuestión distinta.
Los precios de los artículos ofrecidos excluyen los gastos de envío, que se añadirán al importe total debido al momento de acceder al Carro de Compra por parte del Usuario.
En ningún caso el sitio Web añadirá costes adicionales al precio de un producto o de un servicio de forma automática, si no solo aquellos que el Usuario haya seleccionado y elegido voluntaria y libremente.
Formas de pago:
Fan Cinema® acepta tres métodos de pago que el usuario podrá elegir cuando finalice la compra en el sitio Web:
- Tarjeta de crédito.
Pago con tarjeta Visa o Mastercard. El proceso es totalmente ajeno a Fan Cinema®, se procesa a través de la plataforma Redsys con una conexión encriptada segura.
El cobro se efectúa en cuanto se confirma el pedido si los centros de pago correspondientes autorizan el cargo en cuenta. En caso de no autorizarlo, el pedido no podrá realizarse. El sistema de seguridad utilizado permite que los datos de la tarjeta viajen seguros y encriptados a la pasarela de pago.
Fan Cinema® no tiene acceso a los datos de la tarjeta ni quedarán guardados en su sistema y tan solo recibe confirmación del pago por parte de esta última.
- Bizum
La posibilidad de usar este servicio estará sujeta a la disponibilidad de cada entidad bancaria para poder realizar compras online con BIZUM.
Para más información: https://bizum.es/blog/pago-ecommerce-bizum/
- Transferencia bancaria
Mediante este método de pago, el Usuario debe asegurarse que introduce correctamente el importe exacto del pedido de compra, así como el número de cuenta y la referencia de la transferencia. En caso de error, Fan Cinema® no podrá validar el pedido. El pedido se gestionará una vez recibida la transferencia en nuestro sistema.
El usuario puede agilizar el pedido enviando un email a info@fancinema.net con el comprobante de la transferencia indicando número de pedido, nombre y apellidos.
El usuario dispone de 7 días naturales para realizar la transferencia desde el momento que realiza la compra, transcurrido este plazo de tiempo sin realizar el pago, el pedido quedará cancelado.
11. DERECHO DE DESISTIMIENTO Y DEVOLUCIONES
El Usuario podrá solicitar el desistimiento de su compra siempre que el pedido no haya sido enviado desde nuestras instalaciones. Fan Cinema® reintegrará íntegramente en el menor plazo posible el importe íntegro de la compra.
Igualmente al Usuario le asiste el derecho a solicitar la devolución de la compra adquirida en el sitio Web. El plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días naturales desde la recepción del pedido.
Las circunstancias que pueden provocar una devolución son las siguientes:
- Si el producto que ha comprado no le satisface.
Fan Cinema® reembolsará el importe del producto pero no los gastos de envío abonados en el pedido.
- Producto defectuoso de origen.
Una vez que Fan Cinema® recepcione el producto defectuoso procederá a enviar otro. En este caso el cambio se efectuará siempre por el mismo artículo o referencia. Solamente se facturará el primer envío, haciéndose cargo Fan Cinema® de los portes correspondientes a la devolución y nuevo envío. Si el Usuario solicita efectuar un cambio por otro artículo, los gastos de devolución y nuevo envío no serán asumidos por Fan Cinema®, salvo que el Servicio de Atención al Cliente indique lo contrario.
- Producto que, por error, no corresponde al del pedido
Fan Cinema® procederá a reemplazarlo por el producto correcto en el menor plazo posible y sin coste adicional. El Servicio de Atención al Cliente se pondrá en contacto con el cliente para informar de cómo proceder para hacer el cambio.
La devoluciones deberán ser autorizadas previamente por nuestro Servicio de Atención al Cliente (info@fancinema.net ) que guiará al Usuario en el proceso de devolución.
La devolución debe llevar en el exterior del paquete el número de Pedido y nombre completo de quién realizó la compra y enviada a C/Vulcà 49/51 Pol. Ind. Can Illa, 08530 (Barcelona). El Usuario deberá hacerlo sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nuestro Servicio de Atención al cliente haya autorizado la devolución.
En todos los casos, los productos deberán encontrarse en perfectas condiciones y en su embalaje original.
El reembolso se efectuará a través del medio de pago que utilizó en la compra.
Fan Cinema® no devolverá el importe o realizará ningún reenvío de mercancía mientras no se haya verificado la recepción y estado de embalaje y accesorios del artículo objeto de la devolución o cambio en nuestros almacenes. El precio a devolver es el que originalmente figuraba en el pedido, excepto los gastos de transporte, que sólo serán devueltos en caso que Fan Cinema® sea responsable de la causa de devolución del producto. Una vez verificado el correcto estado del producto devuelto, se procederá al reembolso del importe en el plazo máximo de 10 días.
Para todos los supuestos de desistimiento, en cuanto a los gastos de envío y devolución de productos se estará a lo previsto en el Real Decreto Legislativo 1/2007 y normativa complementaria.
12- LEY Y JURISDICCION APLICABLE
Las presentes Condiciones Generales de Uso se rigen por las Leyes españolas. Cualquier controversia en relación con el sitio Web de fancinema.net se sustanciará ante la jurisdicción española, sometiéndose las partes a los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Granollers (Barcelona), y sus superiores jerárquicos, con expresa renuncia a otros fueros si lo tuvieren y fueran diferentes de los reseñados.
El modo más sencillo y eficaz para solicitar cualquier aclaración, o para formular cualquier tipo de queja, sugerencia o comentario, es mediante el envío de un e-mail a la dirección info@fancinema.net
El hecho de acceder a este sitio Web y usarlo implica que acepta, las presentes Condiciones Generales.